據(jù)統(tǒng)計，2015年中國聯(lián)通營業(yè)廳每月平均辦理500萬筆業(yè)務，每筆2張受理單，平均每年在紙張上的投入約近千萬元。隨著《電子簽名法》的頒布實施，聯(lián)通集團以提升效率、降低企業(yè)經(jīng)營成本、實現(xiàn)精細化管理為出發(fā)點，以遵循法律法規(guī)、確保電子文件安全為準繩，全面實施業(yè)務受理無紙化改造。
         的無紙化建設(shè)通過電子身份認證和電子簽章手寫簽名、驗證及加密，保證了簽名人的身份及信息的真實性和法律的有效性，通過電子單業(yè)務單據(jù)的業(yè)務稽核，實現(xiàn)營業(yè)廳電子稽核替代手工稽核模式，提高業(yè)務辦理效率的同時積極響應了“可持續(xù)發(fā)展”、“節(jié)能降耗”的要求。